Texte complet du modèle
Copiez l'accord utilisable ci-dessous, remplacez chaque marqueur [CROCHET], puis adaptez-le à votre situation.
Il s'agit d'un modèle de départ, pas d'un conseil juridique. Faites-le examiner par un avocat qualifié pour votre juridiction et votre cas d'usage avant de signer.
Un modèle de lettre de mission permet de démarrer chaque relation client sur des bases claires. Expert-comptable, consultant, avocat, architecte ou dirigeant d’agence : une lettre de mission signée précise ce que vous ferez, ce dont vous avez besoin de la part du client, comment vous facturez et comment la mission peut prendre fin, avant tout commencement des travaux.
Avertissement : Ce modèle est un document informatif de référence et ne constitue pas un conseil juridique. Les règles professionnelles varient selon le pays et la profession : adaptez-le et consultez un avocat ou votre ordre professionnel.
Qu’est-ce qu’une lettre de mission ?
C’est un accord court, rédigé sous forme de lettre du professionnel au client, qui encadre la mission : prestations incluses et exclues, obligations des deux parties, honoraires et facturation, provision éventuelle, calendrier, confidentialité, limitation de responsabilité et fin de mission. Le client l’accepte en la signant, souvent précédée de la mention « bon pour accord ». Pour des projets plus longs, vous pouvez la compléter par un contrat de conseil ; pour un accompagnement mensuel, un contrat de retainer peut être plus adapté.
Clauses clés
- Objet et étendue — Ce que couvre la mission et qui la dirige.
- Prestations exclues — Ce qui est hors mission et comment les travaux supplémentaires sont chiffrés.
- Obligations de chaque partie — Vos devoirs professionnels et l’obligation du client de fournir des informations sincères.
- Honoraires et provision — Au temps passé, au forfait ou mixte ; fréquence de facturation.
- Calendrier — Début et fin prévisionnelle.
- Confidentialité et données — Y compris les obligations légales de déclaration et le RGPD.
- Limitation de responsabilité — Un plafond, si la loi et votre ordre le permettent.
- Fin de la mission — Préavis et règlement des travaux réalisés.
- Acceptation par signature — Le client confirme avoir lu et accepté les conditions.
Comment personnaliser ce modèle
- Décrivez précisément la mission — « Établissement des comptes annuels 2026 » plutôt que « mission comptable ».
- Listez les exclusions — Contrôles fiscaux, contentieux ou réunions supplémentaires sont des sources de litiges.
- Respectez votre déontologie — Certaines professions doivent mentionner l’assurance, le médiateur ou les modalités d’honoraires.
- Expliquez la provision — Quand elle est imputée et comment le solde est restitué.
- Vérifiez le plafond de responsabilité — Il doit être licite et clairement visible.
Comment la signer avec WPsigner
- Téléversez — Ajoutez votre lettre de mission complétée dans le tableau de bord WPsigner.
- Ajoutez des champs — Signature et date pour le cabinet et le client.
- Envoyez — Un lien de signature sécurisé par e-mail au client.
- Suivez — Voyez depuis WordPress quand la lettre est ouverte et signée.
- Archivez — Conservez le PDF signé et sa piste d’audit sur votre propre serveur.
La signature électronique d’une lettre de mission est en principe valable au regard d’eIDAS, d’ESIGN et d’UETA lorsque consentement, intention et piste d’audit sont réunis. Les actes exigeant un notaire, des témoins ou un formulaire officiel font exception.