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de carta de encargo profesional
CARTA DE ENCARGO PROFESIONAL
Fecha: [Fecha de la carta]
DE:
[Nombre del profesional o despacho], con domicilio en [Domicilio del profesional] (el “Profesional”);
PARA:
[Nombre del cliente], con domicilio en [Domicilio del cliente] (el “Cliente”).
A la atención de: [Persona de contacto del cliente]
El Profesional y el Cliente podrán denominarse individualmente la “Parte” y conjuntamente las “Partes”.
Estimado/a [Persona de contacto del cliente]:
Gracias por confiar en nosotros. Mediante la presente carta de encargo (la “Carta”) le confirmamos las condiciones en las que prestaremos nuestros servicios. Le rogamos que la lea con atención y la firme al final en señal de aceptación.
1. OBJETO DE ESTA CARTA
Esta Carta recoge el alcance del encargo, las obligaciones de cada Parte, los honorarios y las demás condiciones que regirán nuestro trabajo. Una vez firmada por ambas Partes, constituye un acuerdo vinculante y se aplicará a encargos posteriores de naturaleza similar salvo que se emita una nueva carta.
2. ALCANCE DE LOS SERVICIOS
El Profesional prestará los siguientes servicios (los “Servicios”): [Descripción de los servicios]. Los Servicios se prestarán bajo la supervisión de [Profesional responsable], que será su interlocutor principal.
3. SERVICIOS NO INCLUIDOS
Salvo acuerdo por escrito, los Servicios no incluyen: [Servicios excluidos]. Cualquier trabajo adicional que solicite el Cliente se presupuestará por separado y se confirmará por escrito antes de iniciarse.
4. OBLIGACIONES DEL PROFESIONAL
El Profesional prestará los Servicios con la diligencia y la pericia propias de su profesión, conforme a las normas deontológicas y profesionales que le sean aplicables. Mantendrá informado al Cliente de las novedades relevantes y le comunicará cuanto antes cualquier circunstancia que pueda afectar a los Servicios.
5. OBLIGACIONES DEL CLIENTE
El Cliente facilitará a tiempo y de forma completa y veraz la siguiente información y documentación: [Información y documentación a aportar]. El Cliente es responsable de la exactitud de los datos que aporta, de sus propias decisiones empresariales y de aplicar el asesoramiento recibido. Los retrasos o errores en la información pueden afectar a los plazos y a los honorarios.
6. PLAZOS
Los Servicios comenzarán el [Fecha de inicio del encargo] y está previsto que finalicen el [Fecha prevista de finalización], siempre que el Cliente cumpla las obligaciones de la cláusula 5. Cualquier cambio en los plazos se comunicará por escrito sin demora.
7. HONORARIOS Y FACTURACIÓN
(a) Honorarios. Los honorarios se calcularán así: [Base de cálculo de los honorarios], más los impuestos aplicables y los gastos suplidos aprobados.
(b) Facturación. Las facturas se emitirán con periodicidad [Periodicidad de facturación] y se pagarán dentro de los [Días para el pago] días siguientes a su fecha.
(c) Impago. El Profesional podrá suspender los Servicios si las facturas siguen impagadas tras un aviso por escrito, con respeto a las normas profesionales aplicables.
8. PROVISIÓN DE FONDOS
Antes de iniciar el trabajo, el Cliente abonará, en su caso, una provisión de fondos de [Importe de la provisión de fondos]. La provisión se aplicará a las facturas conforme a las normas de la profesión y el saldo no utilizado se devolverá al finalizar el encargo.
9. CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
El Profesional guardará confidencialidad sobre la información del Cliente y solo la utilizará para prestar los Servicios, salvo cuando la ley, una autoridad, una resolución judicial o las normas profesionales exijan su comunicación, incluidas las obligaciones de identificación del cliente y de prevención del blanqueo de capitales. Los datos personales se tratarán conforme a la normativa de protección de datos aplicable.
10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la medida permitida por la ley y por las normas de la profesión, la responsabilidad total del Profesional derivada de este encargo no superará [Límite de responsabilidad]. El Profesional no responderá de daños indirectos ni de lucro cesante. Esta limitación no se aplica en caso de dolo, culpa grave ni a la responsabilidad que no pueda limitarse legalmente.
11. DURACIÓN Y RESOLUCIÓN
El encargo se mantendrá hasta que se completen los Servicios. Cualquiera de las Partes podrá darlo por terminado con un preaviso por escrito de [Plazo de preaviso]. El Profesional también podrá renunciar al encargo cuando continuar suponga incumplir la ley o sus deberes profesionales. En caso de terminación, el Cliente abonará los Servicios prestados y los gastos incurridos hasta esa fecha.
12. DOCUMENTACIÓN Y RESULTADOS DEL TRABAJO
El Profesional conservará sus papeles de trabajo durante [Plazo de conservación de documentos] o el plazo superior que exija la ley. Los documentos originales del Cliente se le devolverán cuando los solicite. Salvo pacto distinto, una vez pagados los honorarios, el Cliente podrá usar los informes y entregables finales para sus fines internos, y el Profesional conservará sus papeles de trabajo, métodos y conocimientos.
13. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Esta Carta se rige por las leyes de [Ley aplicable / Jurisdicción], con exclusión de sus normas de conflicto. Los juzgados y tribunales de [Ley aplicable / Jurisdicción] serán competentes para cualquier controversia derivada de este encargo, salvo que las Partes acuerden por escrito acudir antes a una mediación o resulte aplicable el procedimiento de quejas del colegio profesional.
14. DISPOSICIONES GENERALES
(a) Acuerdo íntegro. Esta Carta, junto con las condiciones generales que se adjunten, constituye el acuerdo íntegro entre las Partes sobre los Servicios y sustituye a propuestas y conversaciones anteriores.
(b) Modificaciones. Toda modificación deberá constar por escrito y estar firmada por ambas Partes.
(c) Divisibilidad. Si alguna cláusula se declara inaplicable, las restantes seguirán en vigor.
(d) Cesión. Ninguna Parte podrá ceder esta Carta sin el consentimiento previo por escrito de la otra.
(e) Ejemplares y firma electrónica. Esta Carta podrá firmarse en varios ejemplares, incluso mediante firma electrónica, y cada uno se considerará un original.
Quedamos a su disposición. Si está conforme con estas condiciones, le rogamos que firme a continuación y nos devuelva una copia.
Atentamente,
PROFESIONAL
Nombre: [Nombre del profesional o despacho]
Firma: _______________________________
Nombre del firmante: _______________________
Cargo: ___________________________________
Fecha: ____________________________________
ACEPTACIÓN DEL CLIENTE
He leído y entendido esta carta de encargo y acepto sus condiciones en nombre del Cliente.
Nombre: [Nombre del cliente]
Firma: _______________________________
Nombre del firmante: _______________________
Cargo: ___________________________________
Fecha: ____________________________________
Esta es una plantilla de partida, no asesoramiento legal. Haz que un abogado cualificado la revise para tu jurisdicción y caso de uso antes de firmar.
Una plantilla de carta de encargo profesional te ayuda a empezar cada relación con un cliente sobre bases claras. Seas asesor fiscal, consultor, abogado, arquitecto o tengas una agencia, una carta de encargo firmada confirma qué harás, qué necesitas del cliente, cómo cobras y cómo puede terminar el encargo, antes de empezar a trabajar.
Aviso: Esta plantilla es material informativo de referencia y no constituye asesoría legal. Las normas profesionales varían según el país y la profesión: adáptala a tu jurisdicción y consulta a un abogado o a tu colegio profesional.
¿Qué es una carta de encargo?
Es un acuerdo breve, redactado como carta del profesional al cliente, que define el encargo: servicios incluidos y excluidos, obligaciones de ambas partes, honorarios y facturación, provisión de fondos, plazos, confidencialidad, limitación de responsabilidad y terminación. El cliente la acepta con su firma. Para proyectos más largos puedes combinarla con un contrato de consultoría, y para asesoramiento mensual quizá encaje mejor un contrato de retainer.
Cláusulas clave
- Objeto y alcance — Qué incluye el encargo y quién lo dirige.
- Servicios no incluidos — Qué queda fuera y cómo se presupuesta el trabajo extra.
- Obligaciones de cada parte — Tus deberes profesionales y el deber del cliente de aportar información veraz.
- Honorarios y provisión de fondos — Por horas, precio cerrado o mixto; periodicidad y anticipos.
- Plazos — Fecha de inicio y de finalización prevista.
- Confidencialidad y datos — Incluidas las obligaciones legales de comunicación y prevención del blanqueo.
- Limitación de responsabilidad — Un tope, si tu ley y tu colegio lo permiten.
- Resolución — Preaviso y pago del trabajo realizado.
- Aceptación mediante firma — El cliente confirma que ha leído y acepta las condiciones.
Cómo personalizar esta plantilla
- Describe los servicios con precisión — “Preparación del impuesto sobre sociedades del ejercicio 2026” mejor que “asesoría fiscal”.
- Enumera las exclusiones — Inspecciones, litigios o reuniones extra suelen generar disputas.
- Ajústala a tu colegio profesional — Algunas profesiones exigen informar del seguro, del procedimiento de quejas o de los honorarios por escrito.
- Explica la provisión de fondos — Cuándo se aplica a facturas y cómo se devuelve el saldo.
- Revisa el límite de responsabilidad — Que sea válido y visible para el cliente.
Cómo firmar con WPsigner
- Sube — Añade tu carta de encargo completada al panel de WPsigner.
- Añade campos — Coloca firma y fecha para el profesional y el cliente.
- Envía — Manda al cliente un enlace seguro de firma por correo electrónico.
- Sigue el estado — Comprueba desde WordPress cuándo se abre y se firma.
- Archiva — Guarda el PDF firmado y su pista de auditoría en tu propio servidor.
La firma electrónica de una carta de encargo suele ser válida bajo eIDAS, ESIGN y UETA cuando hay consentimiento, intención y pista de auditoría. Los documentos que exigen notario, testigos o un formulario oficial son excepciones.