Testo completo del modello
Copia l'accordo utilizzabile qui sotto, sostituisci ogni segnaposto [PARENTESI] e adattalo alla tua situazione.
SOW e capitolato dei lavori
DOCUMENTO DI SPECIFICA DEI LAVORI (STATEMENT OF WORK – SOW)
Il presente Documento di specifica dei lavori (lo «SOW») è stipulato in data [Data di efficacia] (la «Data di efficacia»),
TRA:
[Nome del committente], con sede in [Indirizzo del committente] (il «Committente»);
E
[Nome del fornitore], con sede in [Indirizzo del fornitore] (il «Fornitore»).
Il Committente e il Fornitore possono essere indicati singolarmente come «Parte» e congiuntamente come «Parti».
1. RAPPORTO CON IL CONTRATTO QUADRO
(a) Il presente SOW è emesso in esecuzione di [Riferimento al contratto quadro] (il «Contratto quadro»). Le disposizioni del Contratto quadro in materia di riservatezza, proprietà intellettuale, garanzie, manleva e limitazione di responsabilità si applicano anche al presente SOW. In caso di contrasto prevale il Contratto quadro, salvo che il presente SOW indichi espressamente la clausola a cui intende derogare.
(b) Se le Parti non hanno sottoscritto un Contratto quadro, il presente SOW costituisce un accordo autonomo e si applica inoltre quanto segue: (i) ciascuna Parte mantiene riservate le informazioni non pubbliche dell’altra e le utilizza solo per eseguire il presente SOW; (ii) a pagamento integrale avvenuto, il Committente acquisisce i diritti di utilizzazione economica sugli elementi finali realizzati appositamente per lui, mentre il Fornitore conserva strumenti, codice, modelli e know-how preesistenti e ne concede al Committente una licenza non esclusiva per l’uso all’interno delle consegne; (iii) salvo violazione della riservatezza, dolo o colpa grave, la responsabilità complessiva di ciascuna Parte è limitata al corrispettivo pagato o dovuto in base al presente SOW.
2. DESCRIZIONE DEL PROGETTO
Nome del progetto: [Nome del progetto]. Contesto e obiettivi: [Descrizione del progetto]. Il Fornitore eseguirà le attività descritte nel presente SOW (i «Servizi») con la diligenza professionale richiesta e secondo le buone pratiche del settore.
3. AMBITO DEI LAVORI
I Servizi comprendono le seguenti attività: [Ambito dei lavori]. Qualsiasi attività non descritta all’articolo 3 o all’articolo 4 è esclusa dal presente SOW, salvo che venga aggiunta tramite una Richiesta di modifica ai sensi dell’articolo 9.
4. ELEMENTI DA CONSEGNARE
Il Fornitore consegnerà i seguenti elementi (ciascuno, una «Consegna»): [Elementi da consegnare]. Le Consegne saranno rese disponibili nei formati e tramite i canali ragionevolmente concordati tra i referenti, ad esempio un ambiente di staging, una cartella condivisa o un repository di codice.
5. ATTIVITÀ ESCLUSE
Sono espressamente escluse dal presente SOW: [Attività escluse]. Salvo che siano indicati all’articolo 4, i Servizi non comprendono hosting, licenze di terzi, plugin a pagamento, immagini di archivio, redazione di testi, traduzioni, né manutenzione o assistenza successive all’accettazione.
6. CRONOPROGRAMMA E MILESTONE
Le attività inizieranno il [Data di inizio del progetto] e dovrebbero concludersi entro il [Data di fine del progetto]. Le Parti concordano le seguenti milestone e date obiettivo: [Milestone e scadenze]. Tali date presuppongono che il Committente fornisca puntualmente feedback, approvazioni e materiali. I ritardi imputabili al Committente, a terzi al di fuori del controllo del Fornitore o a Richieste di modifica approvate prorogano il cronoprogramma in misura corrispondente.
7. CRITERI DI ACCETTAZIONE
(a) Criteri. Ogni Consegna sarà verificata in base ai seguenti criteri di accettazione: [Criteri di accettazione].
(b) Verifica. Il Committente esamina ciascuna Consegna entro [Termine per la verifica] giorni lavorativi dalla consegna e la accetta per iscritto oppure invia un elenco specifico delle non conformità rispetto ai criteri.
(c) Correzioni. Il Fornitore corregge le non conformità documentate entro un termine ragionevole e ripresenta la Consegna con la stessa procedura.
(d) Accettazione tacita. La Consegna si intende accettata se il Committente non comunica contestazioni entro il termine di verifica o la utilizza in produzione.
8. CORRISPETTIVO E PIANO DEI PAGAMENTI
(a) Corrispettivo. Il corrispettivo totale dei Servizi è pari a [Corrispettivo totale], oltre IVA e oneri di legge se dovuti.
(b) Piano dei pagamenti. Il corrispettivo sarà fatturato secondo il seguente piano: [Piano dei pagamenti].
(c) Termini di pagamento. Le fatture sono pagabili entro [Giorni per il pagamento] giorni dalla data di emissione, nel rispetto dei termini massimi previsti dalla legge. In caso di fatture scadute, il Fornitore può sospendere le attività previa comunicazione scritta.
(d) Spese. Le spese approvate in anticipo dal Committente sono rimborsate al costo dietro presentazione dei giustificativi.
9. RICHIESTE DI MODIFICA
Ciascuna Parte può chiedere per iscritto modifiche all’ambito, alle Consegne o al cronoprogramma. Il Fornitore risponde con una stima scritta dell’impatto su corrispettivo e tempi. Nessuna modifica è vincolante finché entrambe le Parti non approvano per iscritto la Richiesta di modifica. Salvo diverso accordo, i lavori aggiuntivi sono fatturati a [Tariffa oraria per lavori aggiuntivi].
10. IPOTESI DI LAVORO E OBBLIGHI DEL COMMITTENTE
Il presente SOW si basa sulle seguenti ipotesi di lavoro: [Ipotesi di lavoro]. Il Committente garantisce tempestivamente accesso a sistemi e account, contenuti, materiali di brand e persone con potere decisionale ragionevolmente necessari. Se un’ipotesi si rivela errata, le Parti ne gestiscono l’impatto su corrispettivo e tempi tramite una Richiesta di modifica.
11. RUOLI E REFERENTI
Referente del Committente: [Referente del committente]. Referente del Fornitore: [Referente del fornitore]. Ciascun referente è autorizzato a dare approvazioni, ricevere le Consegne e coordinare le Richieste di modifica per conto della propria Parte. Ciascuna Parte può sostituire il proprio referente con comunicazione scritta all’altra.
12. DURATA E RISOLUZIONE
Il presente SOW ha efficacia dalla Data di efficacia fino all’accettazione di tutte le Consegne e al pagamento integrale del corrispettivo, salvo risoluzione anticipata. Ciascuna Parte può risolverlo per inadempimento grave non sanato entro [Termine per rimediare] giorni dalla diffida scritta. In caso di risoluzione, il Committente paga i Servizi eseguiti e le spese approvate fino a quella data e il Fornitore consegna tutti i lavori completati o in corso già pagati.
13. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Il presente SOW è regolato dalle leggi di [Legge applicabile / Foro competente], senza riguardo ai principi sul conflitto di leggi. Se esiste un Contratto quadro, prevalgono le sue clausole sulla risoluzione delle controversie. Diversamente, il foro di [Legge applicabile / Foro competente] è competente in via esclusiva per ogni controversia relativa al presente SOW, salvo che le Parti concordino per iscritto di tentare prima una mediazione.
14. DISPOSIZIONI GENERALI
(a) Intero accordo. Il presente SOW, insieme al Contratto quadro (se presente) e alle Richieste di modifica approvate, costituisce l’intero accordo tra le Parti sul progetto e sostituisce proposte, preventivi e trattative precedenti.
(b) Modifiche. Le modifiche devono essere per iscritto e firmate da entrambe le Parti.
(c) Clausola di salvaguardia. Se una disposizione è ritenuta inefficace, le restanti disposizioni restano in vigore.
(d) Autonomia. Il Fornitore opera in piena autonomia organizzativa ed è responsabile del proprio personale, degli adempimenti fiscali e previdenziali e dei propri strumenti.
(e) Copie e firme elettroniche. Il presente SOW può essere sottoscritto in più copie, anche con firma elettronica, ciascuna delle quali vale come originale.
IN FEDE DI CHE, le Parti hanno sottoscritto il presente Documento di specifica dei lavori alla Data di efficacia.
COMMITTENTE
Nome: [Nome del committente]
Firma: _______________________________
Nome del firmatario: _______________________
Qualifica: ___________________________________
Data: ____________________________________
FORNITORE
Nome: [Nome del fornitore]
Firma: _______________________________
Nome del firmatario: _______________________
Qualifica: ___________________________________
Data: ____________________________________
Questo è un modello di partenza, non una consulenza legale. Fallo esaminare da un avvocato qualificato per la tua giurisdizione e il tuo caso d'uso prima di firmare.
Un modello di SOW (statement of work, o documento di specifica dei lavori) trasforma un’offerta commerciale in un piano di progetto firmato da entrambe le parti. Che tu gestisca un’agenzia WordPress, lavori come sviluppatore freelance o venda progetti di consulenza, lo SOW fissa ambito, consegne, milestone, criteri di accettazione e piano dei pagamenti, evitando discussioni su quanto promesso.
Avviso: Questo modello è materiale informativo di riferimento. Non costituisce consulenza legale. Adattalo alla tua giurisdizione e al tuo progetto e consulta un avvocato per incarichi di valore elevato o regolamentati.
Cos’è un documento di specifica dei lavori?
Lo SOW definisce un progetto specifico tra committente e fornitore. Di solito si firma nell’ambito di un contratto quadro, come un contratto di servizi o un contratto di consulenza, che contiene le regole giuridiche. Lo SOW descrive cosa verrà realizzato, con quali tempi, come avviene l’accettazione e a quale prezzo. In assenza di contratto quadro, questo modello include regole di base su riservatezza, proprietà intellettuale e responsabilità. Rispetto al classico capitolato, lo SOW è più orientato al singolo progetto e al rapporto tra consegne e pagamenti.
Clausole chiave da includere
- Rapporto con il contratto quadro — Quale documento prevale in caso di contrasto.
- Descrizione e ambito — Obiettivi e attività incluse.
- Elementi da consegnare — Risultati concreti: sito, report, design system.
- Attività escluse — Esclusioni espresse per evitare lavoro non preventivato.
- Cronoprogramma e milestone — Date di inizio, fine e di ogni fase.
- Criteri di accettazione — Verifica, correzioni e approvazione.
- Corrispettivo e pagamenti — Importo totale e rate legate alle milestone.
- Richieste di modifica — Stima, approvazione e fatturazione delle nuove richieste.
- Ipotesi di lavoro e referenti — Dipendenze dal committente e chi può approvare.
Come personalizzare questo modello
- Scrivi consegne misurabili — «Sito WordPress di cinque pagine con modulo contatti» invece di «nuovo sito».
- Elenca bene le esclusioni — Hosting, licenze, testi e assistenza post-lancio generano molte contestazioni.
- Lega i pagamenti alle milestone — Acconto, poi rate all’approvazione della grafica e al go-live.
- Rendi oggettiva l’accettazione — Termine di verifica e definizione di non conformità.
- Indica i referenti — Un referente autorizzato per parte velocizza approvazioni e modifiche.
Come inviarlo per la firma elettronica con WPsigner
- Carica — Aggiungi lo SOW compilato al pannello WPsigner.
- Aggiungi campi — Firma, data e sigla per committente e fornitore.
- Invia — Un link sicuro di firma via e-mail a ciascun firmatario.
- Segui — Verifica da WordPress quando il documento viene aperto e firmato.
- Archivia — Conserva il PDF firmato e la traccia di audit sul tuo server.
La firma elettronica di documenti aziendali come uno SOW è generalmente valida ai sensi di eIDAS, ESIGN e UETA quando ci sono consenso, volontà di firmare e traccia di audit. Gli appalti pubblici possono richiedere moduli o firme specifiche.