Testo completo del modello
Copia l'accordo utilizzabile qui sotto, sostituisci ogni segnaposto [PARENTESI] e adattalo alla tua situazione.
lettera di disdetta contratto di servizi
LETTERA DI DISDETTA E RECESSO DAL CONTRATTO DI SERVIZI
Data: [Data della lettera]
MITTENTE:
[Nome del mittente]
[Indirizzo del mittente]
E-mail: [E-mail del mittente]
(il «Mittente»), in qualità di [Ruolo del mittente] (Committente o Fornitore) nel contratto indicato di seguito
DESTINATARIO:
[Nome del destinatario]
[Indirizzo del destinatario]
(il «Destinatario»)
OGGETTO: Disdetta e recesso dal contratto [Titolo del contratto originale] del [Data del contratto originale], riferimento n. [Numero di riferimento del contratto] (il «Contratto»)
Gentile [Nome del destinatario],
Il Mittente e il Destinatario possono essere indicati singolarmente come «Parte» e congiuntamente come «Parti». I termini con iniziale maiuscola non definiti in questa lettera hanno il significato loro attribuito nel Contratto.
1. COMUNICAZIONE DI RECESSO
Con la presente, il Mittente comunica formalmente per iscritto la propria volontà di recedere dal Contratto e di non rinnovarlo, ai sensi di [Clausola di recesso applicabile]. La presente comunicazione si estende a tutti i servizi, ordini di lavoro e ordini di acquisto emessi in base al Contratto, salvo diverso accordo scritto tra le Parti.
2. DATA DI CESSAZIONE
Il Contratto cesserà di produrre effetti alle ore 23:59 (ora locale) del [Data di cessazione] (la «Data di cessazione»). Fino a tale data, ciascuna Parte continuerà ad adempiere le proprie obbligazioni contrattuali e nessun nuovo servizio sarà richiesto o avviato dopo la data della presente lettera, salvo approvazione scritta di entrambe le Parti.
3. TERMINE DI PREAVVISO
Il Contratto prevede un preavviso scritto di [Termine di preavviso]. La presente lettera viene consegnata il [Data della lettera], pertanto la Data di cessazione rispetta tale termine. Se il Contratto richiede un preavviso più lungo o una specifica modalità di invio, la presente comunicazione avrà effetto dalla prima data consentita dal Contratto e il Mittente la invierà anche con tale modalità.
4. MOTIVO DEL RECESSO (FACOLTATIVO)
[Motivo del recesso]. Se il Contratto consente il recesso senza giusta causa, non è necessario indicare un motivo e questa sezione può essere eliminata. L’indicazione di un motivo non limita le altre cause di cessazione previste dal Contratto o dalla legge.
5. FATTURA FINALE E PAGAMENTI
(a) Fattura finale. Il Fornitore emetterà la fattura finale entro il [Data della fattura finale] per i servizi effettivamente resi e le spese approvate fino alla Data di cessazione.
(b) Importo e scadenza. Sulla base dei dati attuali, il saldo finale previsto è pari a [Importo del pagamento finale], da pagare entro il [Scadenza del pagamento finale] o nel termine previsto dal Contratto.
(c) Somme anticipate. Le somme pagate in anticipo per servizi non resi alla Data di cessazione saranno rimborsate o compensate secondo il Contratto.
(d) Contestazioni. Eventuali importi contestati devono essere indicati per iscritto, con motivazione, prima della scadenza. Gli importi non contestati restano dovuti nei termini.
6. RESTITUZIONE DI BENI E MATERIALI
Entro il [Termine per la restituzione], ciascuna Parte restituirà all’altra, o metterà a sua disposizione per il ritiro, tutti i beni di sua proprietà, inclusi [Beni e materiali da restituire], nonché chiavi, attrezzature, documenti e credenziali di accesso agli account. I deliverable già pagati saranno consegnati secondo quanto previsto dal Contratto.
7. RESTITUZIONE E CANCELLAZIONE DEI DATI
Il Fornitore restituirà tutti i dati del Committente nel formato [Formato di consegna dei dati] e, dopo la conferma di ricezione da parte del Committente, cancellerà o distruggerà le copie residue entro il [Termine per la cancellazione dei dati], ad eccezione di quelle che deve conservare per legge o in base a una politica di backup documentata, che resteranno tutelate dall’obbligo di riservatezza. Ciascuna Parte tratterà i dati personali nel rispetto della normativa applicabile, incluso il GDPR, e di eventuali accordi sul trattamento dei dati previsti dal Contratto.
8. ASSISTENZA NELLA TRANSIZIONE
Per [Durata dell’assistenza nella transizione] dalla data della presente lettera, il Fornitore collaborerà in modo ragionevole al trasferimento dei servizi al Committente o a un nuovo fornitore, inclusa la consegna della documentazione e la risposta a richieste ragionevoli, alle seguenti condizioni: [Condizioni dell’assistenza nella transizione].
9. OBBLIGHI CHE SOPRAVVIVONO
La cessazione non estingue gli obblighi che, per loro natura o per previsione contrattuale, sopravvivono al Contratto, tra cui riservatezza, proprietà intellettuale, pagamento delle somme già maturate, manleva, limitazione di responsabilità e risoluzione delle controversie. Ciascuna Parte continuerà a mantenere riservate le informazioni dell’altra Parte come richiesto dal Contratto.
10. RISERVA DI DIRITTI
Nulla nella presente lettera costituisce rinuncia a diritti o azioni di ciascuna Parte derivanti dal Contratto o dalla legge per fatti anteriori alla Data di cessazione. In caso di contrasto tra la presente lettera e il Contratto, prevale il Contratto, salvo per la Data di cessazione e le attività di chiusura accettate da entrambe le Parti con la firma della conferma di ricezione.
11. CONFERMA DI RICEZIONE
La preghiamo di confermare la ricezione della presente lettera firmando la conferma riportata di seguito e restituendola entro il [Termine per la conferma]. Eventuali domande sulla transizione o sulla fattura finale possono essere inviate a [E-mail del mittente].
12. DISPOSIZIONI GENERALI
(a) Intero accordo. La presente lettera, unitamente al Contratto, costituisce l’intera intesa tra le Parti sulla cessazione del Contratto.
(b) Modifiche. Qualsiasi modifica alla Data di cessazione o alle attività di chiusura deve essere fatta per iscritto e firmata da entrambe le Parti.
(c) Clausola di salvaguardia. Se una disposizione della presente lettera è ritenuta inapplicabile, le restanti disposizioni resteranno in vigore.
(d) Copie e firme elettroniche. La presente lettera e la conferma di ricezione possono essere sottoscritte in più copie e con firma elettronica, ciascuna delle quali sarà considerata un originale.
(e) Legge applicabile. La presente lettera è regolata dalla legge applicabile al Contratto o, se il Contratto non la indica, dalle leggi di [Legge applicabile / Foro competente].
Distinti saluti,
MITTENTE
Nome: [Nome del mittente]
Firma: _______________________________
Nome del firmatario: _______________________
Qualifica: ___________________________________
Data: ____________________________________
CONFERMA DI RICEZIONE DEL DESTINATARIO
Il Destinatario conferma di aver ricevuto la presente lettera di disdetta. La firma attesta soltanto la ricezione e non implica, di per sé, accettazione del motivo indicato né rinuncia a diritti derivanti dal Contratto, salvo che sia barrata la casella seguente.
☐ Il Destinatario accetta inoltre la Data di cessazione e le attività di chiusura descritte nelle sezioni da 5 a 8.
Nome: [Nome del destinatario]
Firma: _______________________________
Nome del firmatario: _______________________
Qualifica: ___________________________________
Data di ricezione: _________________________
Questo è un modello di partenza, non una consulenza legale. Fallo esaminare da un avvocato qualificato per la tua giurisdizione e il tuo caso d'uso prima di firmare.
Un modello di lettera di disdetta del contratto di servizi ti permette di chiudere in modo ordinato un rapporto con un fornitore o un cliente. Questo modello gratuito contiene il testo completo di una lettera professionale di disdetta e recesso: riferimento al contratto originale, data di cessazione, preavviso, fattura finale, restituzione di beni e dati, assistenza nella transizione e una conferma di ricezione che il destinatario può firmare.
Avviso: Questo modello è materiale informativo di riferimento. Non costituisce consulenza legale. Adattalo alla tua giurisdizione e consulta un avvocato per contratti di valore elevato, controversie o risoluzioni per inadempimento.
Cos’è una lettera di disdetta del contratto di servizi?
È una comunicazione scritta, inviata dal committente o dal fornitore, che pone fine a un contratto di servizi in corso a una data precisa. La maggior parte dei contratti indica come farlo: con disdetta prima del rinnovo automatico, con recesso e preavviso (ad esempio 30 giorni) oppure con risoluzione per grave inadempimento dell’altra parte. La lettera attua quella clausola e documenta con data quando è stata data la comunicazione. Non sostituisce il contratto: riservatezza, pagamento delle somme già maturate e le altre clausole che sopravvivono continuano ad applicarsi dopo la cessazione.
Se non hai ancora un contratto scritto, parti dal nostro modello di contratto di servizi. Per incarichi continuativi con canone mensile, consulta il modello di contratto retainer.
Clausole chiave
- Riferimento al contratto originale — Titolo, data e numero di riferimento, per evitare dubbi.
- Data di cessazione — Il giorno esatto in cui i servizi terminano.
- Termine di preavviso — Conferma che il preavviso previsto è rispettato.
- Motivo (facoltativo) — Necessario in caso di inadempimento, spesso superfluo negli altri casi.
- Fattura finale e pagamenti — Ultima fattura, saldo, scadenza e rimborso delle somme anticipate.
- Restituzione di beni e dati — Attrezzature, credenziali, documenti e dati, con cancellazione delle copie residue.
- Assistenza nella transizione — Un breve periodo di passaggio al committente o a un nuovo fornitore.
- Obblighi che sopravvivono — Riservatezza e altre clausole che restano in vigore.
- Conferma di ricezione — Blocco di firma che prova la ricezione.
Come personalizzare questo modello
- Leggi la clausola di recesso o rinnovo — Riprendi preavviso, modalità di invio ed eventuali diffide richieste.
- Calcola bene il preavviso — Se decorre dalla ricezione, considera la data in cui il destinatario riceve la lettera.
- Decidi se indicare un motivo — In caso di inadempimento descrivi i fatti in modo oggettivo; altrimenti elimina la sezione 4.
- Elenca con precisione cosa restituire — Dispositivi, file, domini, accessi e formato dei dati.
- Attenzione al rinnovo tacito — Invia la disdetta prima del termine per evitare il rinnovo automatico.
- Considera le regole per i consumatori — I contratti con consumatori e alcuni servizi regolamentati hanno regole proprie di recesso.
Come firmarla elettronicamente con WPsigner
- Carica — Aggiungi la lettera compilata al pannello WPsigner.
- Aggiungi campi — Inserisci firma e data per te e per la conferma di ricezione del destinatario.
- Invia — Condividi un link sicuro di firma via e-mail.
- Segui — Monitora aperture e firme da WordPress.
- Archivia — Conserva il PDF firmato e la pista di audit sul tuo sito WordPress come prova della comunicazione.
La firma elettronica è generalmente valida e opponibile ai sensi di eIDAS nell’UE e di ESIGN e UETA negli Stati Uniti quando ci sono consenso, intenzione di firmare e pista di audit. Se il contratto impone raccomandata A/R o PEC, usa anche quella modalità. Gli atti notarili e i moduli ufficiali seguono regole proprie.